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julotte / ID 134686

Banque refuse de nous donner des informations

Bonjour à toutes et tous

Suite au décès de mon père, j'ai demandé des explications à la banque concernant le compte joint(aux 2 noms )qu'il avait avec sa compagne ( non pacsé et non marié)
La banque m'a refusé ma demande, motif " qu'il fallait l'accord de sa compagne " malheureusement je ne suis pas en bon terme avec cette personne ).

Ma question: comment puis je avoir ces renseignements et éventuellement les relevés ?

Merci pour votre aide

Bonne journée

Cordialement

Suivi de commande sans réponse

Bonjour à toutes et tous

J'ai commandé le 24/04/2016 chez plantes et jardins 4 fauteuils pour un montant de 520€ (paiement 4 fois sans frais) pour une livraison au plus tard le 12 mai 2016 ( soit aujourd'hui )
J'ai essayé de contacter le SAV depuis le 9/05/2016 par mail
on me renvoie un N° de dossier ( sans rien de plus ) et par téléphone ce service ne répond pas ( musique ) .
La livraison se faisant par transporteur , compte tenu du volume des colis ( 4 ) j'ai donc appelé ce transporteur qui
bien évidemment n'a pas de livraison prévue ce jour pour moi.

Alors je viens par la présente demander de l'aide à savoir:

1) annuler ma commande

2) si je peux faire opposition auprès de ma banque ( j'ai déjà payé un mois 130€

3) et de demander le remboursement pour mon respect de livraison

( commande du 24/04/2016 pour une livraison au plus tard le
12 mai 2016 . )

" QUE PUIS JE FAIRE " ???

Pourquoi cette inquiétude, je viens de m'apercevoir en
visionnant mon suivi de dossier qu'il y avait de mentionné
"PROBLEME " de quoi , pourquoi mystère...

De ça je suis allée également sur les " avis " ( comme une idiote après ma commande ) TOUS pratiquement NEGATIFS, beaucoup beaucoup de personnes déçues par cette Socièté

Alors encore MERCI pour votre aide

Cordialement

Immatriculer un scooter de 1996

Bonjour à tous et toutes

Nous avons acheté un scooter 50cm3 Peugeot " RAPIDO " à notre fils en 1996, et assuré seulement cette année là. Ce scooter était dans un garage depuis 1996 ( non immatriculé et non assuré , puis qu'il ne roulait pas )
Nous voudrions le vendre car il est en bon état et n'a que 7000km . Malheureusement nous n'avons plus la facture , il nous reste juste la quittance de l'assurance de 1996.

Notre question: comment pouvons-nous faire immatriculer ce scooter pour le vendre , car nous avons un acheteur.

Merci pour votre aide

Cordialement

Devis sur optique et remboursements

Bonjour,

Suite à ma demande ,ma mutuelle m'a proposé un opticien afin de pouvoir bénéficier des avantages exclusifs, à savoir des tarifs négociés sur les montures et verres entre - 20% et - 30% selon la correction et type d'équipement ainsi qu'une remise de 5% sur les monture, plus des garanties supplémentaires GRATUITES ( garantie casse 2 ans etc etc )

Je suis donc allé avec mon épouse chez cet opticien qui nous a établi 2 devis ( rien d'anormal) mais par contre sur mon devis aucun signe de remise et de tarifs négociés il m'a même proposé une assurance 100% tranquillité à 60€ ( voir ci-dessus les garanties )

Mon épouse a pris une monture soldée à moins 50%,( ligne spéciale qui mentionne bien une remise ), et là aussi il lui a proposé une assurance à 60€ qu'elle a refusé,et là aucun signe de tarifs négociés sur le devis.(sur les verres )

J'ai donc appelé cet opticien pour avoir des explications
et celui-ci m'a indiqué que sur mon devis la remise sur la monture et les tarifs négociés étaient inclus ...( sur mon devis rien ne prouve quoi que se soit )sauf les 60€ de l'assurance que j'avais accepté.C'est en relisant mon contrat en rentrant à la maison que je me suis aperçu de l'erreur.

Ma question : cet opticien n'est il pas tenu de faire ressortir sur mon devis ainsi celui de mon épouse le détail des prestations ???

PS - Compte tenu des faits, j'ai pris contact avec ma mutuelle qui m'a renvoyé chez cet opticien car cette personne ne savait pas si celui-ci avait bien appliqué les avantages exclusifs.




Merci pour vos réponses.

Cordialement

Loyer impayé par le locatire

Bonjour à tous et toutes,

Nous avons signé un contrat de location sous seing privé du
1er septembre 2015 au 31 décembre 2015 ainsi qu'un compromis de vente . Le locataire deviendra propriétaire au 15 décembre 2015 et refuse de nous payer les 15 jours de loyer, prenant comme prétexte qu'il ne nous fait pas confiance dans la restitution de la caution.
Il a apporté une modification dans le mode de chauffage , en remplaçant notre cuisinière par son poêle et ce sans notre accord contrairement aux stipulations précisées sur le contrat de location signé par les 2 parties.Les travaux
engagés représentent un coût de 170€qu'il a de sa propre initiative déduit du montant du loyer de septembre ( changement du tuyau du fait d'un diamètre différent.
Ma question : Pouvons nous lui retenir le montant de cette facture sur la caution ? Pour info, la cuisinière en parfait état de fonctionnement et vendue avec la maison a été installée de manière anticipée chez des parents. Que se serait il passé si la vente ne c'était pas faite?

En vous remerciant pour vos réponses

Cordialement

Assurance habitation/ ASSURANCE SANTE

Bonjour à toutes et tous

J'ai souscrit une assurance habitation (mise au nom de mon époux ) depuis quelques années ,Faute de temps de mon mari)

M'occupant de tous les papiers concernant la maison, j'ai voulu enlever l'option " panne " de ce contrat.

L'assurance a refusé de le faire compte tenu que mon mari n'était pas à côté de moi.

Je trouve inadmissible ce comportement , car quand j'ai souscrit cette assurance , personne n'a demandé sa présence.Comment puis je faire si un sinistre arrive et qu'il soit hospitalisé ? Faudrait il je j'attendre son rétablissement???pour faire la déclaration.
Pourquoi les assureurs ne mettent ils pas Mr ET / OU Mme
comme sur un compte joint ?
L'assurance SANTE est au nom de mon époux, mais là pas de
problème.

Un autre problème concernant l'assurance Santé.Il y a une ligne sur mon contrat forfait pharmacie 100€/AN ( non remboursé par la SS ) j'ai acheté un médicament à 8/10€, cette assurance a refusé de me rembourser. Il fallait une ordonnance 23€.( J'ai voulu faire un bon geste , faire des économies à la SS, là aussi je trouve ça bizarre, alors que pour une médecine alternative (un podologue ) je suis assuré pour un montant 30€ par acte plafonnées à 100€/an
( sans ordonnance )séance de 50€ remboursée 30€ (OK )

Voilà je voulais( pour moi ) juste faire remarquer les absurdité.

Cordialement

Tablette galaxy s 10 concerne la garantie

Bonjour ,

J'ai acheté une tablette dans un magasin spécialisé,sur ma facture est mentionnée "garantie 1 an ".En lisant le livret de garantie de chez Samsung,je lis " garantie 2 ans " et 8 mois sur les batteries.
J'ai appelé le magasin qui me dit qu'il prenait en charge la première année et que la deuxième était à la charge de Samsung...Si l'appareil tombe en panne la 2² annéee dois je me débrouiller avec Samsung ?

Ma question : le magasin ne devait il pas mentionner sur la facture la garantie de 2 ans et non de 1 an. ( Car comment peut on savoir que la garantie est de 2 ans si on ne consulte pas le petit livret ? )

Merci de vos réponses

Cordialement

Facturation indexation carburant

Bonjour à toutes et à tous
J'ai été transporteur à mon compte pour un client unique. Jusqu'en 2010 j'ai répercuter à mon client l'indexation de carburant d'après l'indice CNR en citerne du mois. Ce dernier, à partir de 2010 m'a permis de faire le gas-oil chez lui ( au tarif de la pompe) et n'a plus accepter la facturation de cette indexation.
Est ce légal et si non quel délai ai je pour me retour? Je précise que je ne suis plus à mon compte depuis juin 2014.
Merci pour vos avis

Changement de situation professionnelle

Bonjour à tous et à toutes
Mon entreprise est sur le point de se faire racheter et je me retrouve dans une situation ambigu. On me propose, en effet, un poste qui me fait régresser sans toutefois de modifications salariales. Je dirige actuellement une équipe de 20 personnes et je vais me retrouver à en diriger 3 . De plus mon évolution de carrière va connaître un réel ralentissement. Je souhaite rencontrer mon futur patron et la DRH afin de débattre sur cela. J'ai besoin de conseils avisés pour préparer mon entretien. Pouvez-vous m'aider ?

Réparations sur un 807 non pris en charge

Bonjour à tous et toutes

J'ai acheté un 807 ST HDI 130 ch en 2006, problème de courroie de distribution. Depuis 2006 tous les entretiens ont été faits par le même garage (vidanges ,plaquettes de freins, etc., etc.). Mon garagiste me confirme bien les 160 000 km ou 10 ans.J'ai déménagé et donc fait appel a un autre garage Peugeot .Mais celui-ci me dit qu'il s'agit de 150 000 km ou 10 ans.

J'ai appelé différents garages Peugeot mais malheureusement personne ne me donne la même version en ce qui concerne le kilométrage pour le changement de ma courroie. Alors ma question :

160.000 km ou 10 ans
ou
150.000 km ou 10 ans
ou
120.000 km ou 5 ans

Merci beaucoup pour vos réponses.

Cordialement.

Facture du locataire décomptée sur loyer

Notre maison était à vendre dans un premier temps,et, s'agissant de notre résidence secondaire, il nous a demandé de louer notre maison en attendant l'acceptation de ses prêts.Ce qui explique le contrat de location sous seing privé ( délai entre 2 / 3 mois pour signature définitive concernant la vente de cette maison ).

Encore merci pour vos réponses.

Slts

Facture du locataire décomptée sur loyer

Bonjour à tous et toutes

Nous avons signé fin août un compromis de vente.En attendant ses prêts à 100% (le futur propriétaire ) nous a demandé
de louer cette maison. Nous lui avons fait un contrat de location meublée ( 3 mois ) sous seing privé avec un inventaire (copie donnée au Notaire ).
Celui-ci sans rien nous demandé a changé le mode de chauffage, à savoir il a remplacé la cuisinière par son propre chauffage ,et a changé le tuyau.Dans cette pièces il y a 2 radiateurs.

Il nous a décompté sur le loyer la facture du tuyau 170€.

En avait il le droit ?

Merci pour votre réponse

Slts

Pillage d'un cohéritier

Bonjour

Je suis dans le même cas de NINAHUGO , si je ne porte pas plainte que va t il se passer ? ( dossier en cours depuis 6 ans )
Pas d'inventaire de fait par un Notaire au moment du décés ( j'ai quelques photos mais pas de preuve que cette personne a tout emmené.


Merci pour votre aide

Litige dans une succession

Bonjour,

La succession étant dans un autre département , si je vais voir un avocat d'après mes renseignements il doit prendre contact avec un confrère( là ou se trouve la succession.)

Ma question que va t il se passer ? et l'avocat va t il se mettre en contact directement avec moi ? et combien de temps faut il compter pour que le dossier soit réglé? et combien cela va t il côuter ?

Merci pour votre aide

Slts

Assurance obseques souscription

Bonjour a tous et toutes
Notre père avait souscrit une assurance obséques. la facture était de 6200€. L'assurance a couvert les frais
jusqu'à 3000€,
Dans le contrat est stipulé que le surplus irait à sa compagne, mais dans ce cas ,il manquait de l'argent.
Qui doit payer le solde de la facture ?

Sa compagne ou ses Héritiers ?

Merci de votre réponse

Slts

Partage de facture sans accord

Bonsoir

Notre père est décédé

Merci pour votre réponse

Slts

Partage de facture sans accord

Bonjour à tous et toutes

La concubine de notre père est restée dans la maison ( pendant 4 mois ) achetée en indivision a 50/50 ( non pacsé ) peut on lui réclamer de payer ses consommations pendant cette période ( edf, eau etc etc ) , la totalité des 4 mois de la taxe foncière, taxe habitation et de lui demander un loyer ?

De plus doit on régler la facture d'une entreprise de jardinage , sachant que le terrain était en vente qu'après la vente de la maison ( accord des 2 parties ) . Lui avions transmis un courrier lui faisant part que nous n'étions pas d'accord pour entretenir un terrain qui n'était pas encore en vente
Elle a pris la décision seule; Pouvons nous refuser de payer cette facture ?

Merci pour vos réponses

Slts

Vente d'un véhicule a un professionnel

Bonsoir à tous et toutes

Le véhicule de notre mère décédée depuis 3 ans , a été vendu pour pièces détachées a un professionnel en 2014
succession toujours pas réglée.(Le notaire a envoyé a chaque héritiers des photocopies ) soit 4 dossiers
Le professionnel a rempli et signé l'attestation de vente
est ce normal ?
et la déclaration de cession d'un véhicule signé par lui et que nous devons signer.

Le notaire n'a pas joint la carte grise.

Ma question : Les héritiers ne devaient- ils pas signer l'original de la carte grise ?

Et qui doit envoyer le dossier à la prefecture ?

Merci pour vos réponses.

Slts

Demande des impôts taxe habitation

Bonjour ,

Mon père est décédé en juin 2012, les impots me demande de payer la taxe d'habitation de 2013, que je viens de recevoir début novembre 2014.
ma question : dois je regler cette somme et le Notaire ne devait il pas faire le nécessaire auprès des impots.

(Je signale que j'ai payé cette somme , car avec les impots il faut régler avant et discuter après

Merci pour votre ou vos réponses

Slts

Justificatifs non joint au compte de répartion

Bonjour

Merci pour votre réponse,

Slts