Consommation d’eau non facturée depuis deux ans

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Je ne me rend compte qu’aujourdhui que je n’ai pas reçu de facture d’eau depuis avril 2016.
Que dois je faire? Il y a donc plus de deux ans que je n’ai pas payé y a t’il prescription suis je responsable de ne pas m’en être rendu compte plus tôt ?
Me conseillez-vous de les appeler ?
Et surtout que leur dire pour protéger mes intérêts
Merci d’ avance de vos conseils

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amajuris Modérateur

bonjour,
aviez-vous souscrit un contrat de fourniture d'eau ?
Salutations

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Oui j’ai Signé un contrat en 2011

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pragma Modérateur

Bonjour
Bien sur qu'il faut les appeler au plus vite et éventuellement demander une étalement.

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Contre l'agressivité, utilisez la courtoisie... A l'égo de ceux qui pensent tout savoir, opposez l'humilité.
Bien à vous.


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Bonjour,
En principe votre consommation pourra être rappelée pour les deux dernières années (ou plus selon le cas). Votre compteur est-il accessible aux opérateurs chargés d'effectuer les relevés ? Cordialement.

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Statistiquement, un avocat sur deux perd son procès...


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J’ai appelé le service qui apparemment ne comprends pas non plus pourquoi car mon compteur a bien était relevé jusqu’à ce jour mais jamais facturé.
Mon interlocutrice devait se renseigner à plus haut niveau car cela dépasse ses compétences
J’attends la suite, par contre ne pourrais je pas argumenter le fait qu’ils ont une part de responsabilité ?
Cordialement