Consommation d’eau non facturée depuis deux ans

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Je ne me rend compte qu’aujourdhui que je n’ai pas reçu de facture d’eau depuis avril 2016.rnQue dois je faire? Il y a donc plus de deux ans que je n’ai pas payé y a t’il prescription suis je responsable de ne pas m’en être rendu compte plus tôt ?rnMe conseillez-vous de les appeler ?rnEt surtout que leur dire pour protéger mes intérêts rnMerci d’ avance de vos conseils

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amajuris Modérateur

bonjour,rnaviez-vous souscrit un contrat de fourniture d'eau ?rnSalutations

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Oui j’ai Signé un contrat en 2011

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BonjourrnBien sur qu'il faut les appeler au plus vite et éventuellement demander une étalement.

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Bonjour,rnEn principe votre consommation pourra être rappelée pour les deux dernières années (ou plus selon le cas). Votre compteur est-il accessible aux opérateurs chargés d'effectuer les relevés ? Cordialement.

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J’ai appelé le service qui apparemment ne comprends pas non plus pourquoi car mon compteur a bien était relevé jusqu’à ce jour mais jamais facturé.rnMon interlocutrice devait se renseigner à plus haut niveau car cela dépasse ses compétences rnJ’attends la suite, par contre ne pourrais je pas argumenter le fait qu’ils ont une part de responsabilité ?rnCordialement