Degats suite location saisonniere

bonjour a tous
je loue ma maison l ete a des touristes
en location saisonnieres
j ai un probleme avec des locataires:
en effet lors de l etat des lieux de sortie j ai remarqué quelques taches sur le canapé blanc en cuir mais je ne me suis pas penchée dessus donc j ai rien noté sur EDL de sortie.lorsqu ils sont partis j ai pu constaté qu ils avaient abimé le canapé en frottant avec un tampon a recuré tres vraissemblablement;le cuir est abimé sur environ un cercle de 10 cm
les ayant contactés par mail ils nient les faits
j avais fait un etat des lieux d entree et de sortie qu ils ont signés et que je possede mais je n ai pas remis de copie de l etat des lieux de sortie signée de main.puis je faire quelquechose au vu qu ils n ont pas edl de sortie signés,qu ils nient les faits,que l etat des lieux d entrée signé stipule que le canapé est en trés bon état?

Bonjour,
Vous pourriez rajouter des choses sur l'état des lieux puisque le locataire n'a pas de double, mais ça ne serait pas très honnête...

bonjour lag0
je peux vous assurer qu ils ont reellement abimé ce canapé en cuir qui coute tres cher
je prefererais qu ils fasse jouer leur responsabilité civile bien sur mais vu qu ils nient la voir tacher avec du vernis a ongles et l avoir aussi eraflé je ne vois pas d autres solution
qu en pensez vous?
ils avaient aussi cassés un plat mais dixit:vu qu on a pas trouvé le meme on l a pas remplacé!!
et ils ont tout abimé aussi le lavabo qui presentait une grosse tache blanche(j avais pris ca pour du dentifrice)mais j ai eu un mal fou a l enlever et cette tache avait meme erodé l email du lavabo