Resiliation formation à distance

Bonjour,

Inscrite depuis juillet 2015 à une formation à distance en compta avec EFC école française de comptabilité, je ne peux à ce jour continuer cette formation. Je leur ai envoyé un courrier en recommandé AR avec attestation de mon médecin traitant attestant que je ne pouvais poursuivrez cette formation. Mais ils m'ont répondu en courrier normal que ma demande ne pouvait être accepté.
J'ai de plus suspendu le prélèvement...

Que faire?

Merci à ceux qui prendront le temps de m'aider

Bonjour,
Que faire?
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