Livraison à domicile par dhl

Bonjour,rnj'ai acheté par internet un aquarium d'un poids à la livraison à domicile de 90kg environ.rnLe transporteur DHL en l'occurence, a fait effectuer la livraison par un chauffeur livreur d'une cinquantaine d'année, seul. il a refusé d'aider à monter les trois etages et a laissé le colis dans l'entrée du batiment, puis est reparti.rnrnde ce fait, nous n'avons pas pu controler l'etat de l'aquarium dont une des paroie a été brisée lors du transport. J'ai pris des photos.rnrnLe marchand va nous proposer l'echange du colis. rnrnlorsque DHL a pris rendez vous, il a été indiqué que si nous souhaitions avoir plusieurs personnes pour la livraison, il nous couterait 150 euro par livreur complementaire. est bien légal ?rnY a t il une obligation d'un nombre minimum de livreur selon le poids d'un colis ? rnPeut on obliger le transport à fournir le nombre de livreur pour respecter le contrat de vente à domicile ?rnmerci pour vos réponses.rncordialement

BonjourrnrnC'est à votre vendeur d'assurer les soins de la livraison. A lui de voir les détails avec DHL.rnrnVous n'avez pas à payer des frais de livraison supplémentaires parce qu'un livreur a mal aux bras.rnrnIl n'aurait jamais travaillé dans le bâtiment et monté des sacs de ciment par les escaliers jusqu'au 10ème étage.

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Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.\r\n Chamfort

Bonjour pat et merci pour votre reponse. Je vais m organiser lorsqu il y aura une date pour l echange standart du colis. Je donnerai une suite a leur intervention.