Coupure internet, impayé électricité
Merci de votre réponse, je vais vérifier cela. Mais votre avis extérieur m'aide déjà.
26/08/2011
Coupure internet, impayé électricité
Bonjour,
si le fournisseur d'électricité et d'internet est le même (régie communale) : en cas d'impayé d'une facture de chaque, le fournisseur a-t-il le droit de refuser de rebrancher la connexion à internet même si cette facture est payée, tandis que celle d'électricité ne l'a pas été ?
(réponse du fournisseur : vous payez les 2, tant qu'il y a un impayé dans les dossiers, même s'il ne s'agit pas du même service, on laisse internet coupé.)
Merci de votre aide.
26/08/2011
Données personnelles détournées ?
Bonsoir
Merci de votre réponse, mais je ne vois pas qui et pourquoi on aurait pu me faire cela... surtout que ce numéro de téléphone, très peu de personnes l'ont.
J'ai envoyé aujourd'hui un courrier à mon fournisseur prouvant le prénom de mon père, on verra s'ils donnent suite...
28/07/2011
Données personnelles détournées ?
Bonjour,
Je viens de recevoir un mail de mon fournisseur internet me confirmant la prise en compte de ma demande de résiliation.
Je les ai appelés pour leur dire que je n'avais jamais demandé cela, et là on m'annonce qu'un courrier le demandant vient de leur parvenir aujourd'hui. La conseillère le survole, en m'indiquant que M. untel leur a écrit la lettre, qu'il leur annonce mon... décès (même nom, même prénom, même n°de tél), qu'il se dit être mon père (le mien a bien ce nom, mais pas le prénom donné), et demande donc la résiliation de mon contrat. L'adresse donnée n'est pas la même. La conseillère ajoute que "rien ne dit que ce n'est pas bel et bien votre père", "rien ne le prouve"... mais bien sûr.
Que dois-je en déduire ? hasard ? même avec le même numéro ? détournement de données ? faut-il prendre cette histoire au sérieux ou pas ?
Merci de vos conseils.
26/07/2011
Paiement sinistre après résiliation mrh
Merci, vous ne pouvez pas savoir à quel point vous me soulagez. Merci de votre rapidité.
Cordialement
20/05/2011
Paiement sinistre après résiliation mrh
Bonjour,
nous avons déclaré plusieurs faits de dégradation de notre fils mineur à l'assurance habitation pour faire jouer la responsabilité civile. Le jugement n'a pas encore été rendu, mais la juge nous a conseillé de le faire tout de suite, sans savoir le montant des dommages et intérêts.
Etant donné que 4 faits lui sont reprochés (même mois : vitres brisées, poubelles brûlées), tout a été mis sur le même dossier, mais l'assurance les compte en plusieurs sinistres... donc trop. Ils nous ont donc fait résilier le contrat "à l'amiable" afin que l'on puisse en signer un autre autre part, chose faite.
L'assureur m'a par contre dit, après que je lui ai fait certifier, que les dommages allaient être payés tout de même, une fois le jugement rendu.
J'ai peur qu'il ne puisse se rétracter, vu que nous ne serons plus assurés chez eux. Lui me dit que c'est bon, vu que la déclaration des sinistres a été faite avant la résiliation.
Pourriez-vous me dire s'il est vraiment obligé de les payer ? ou me suis-je faite avoir ? quels recours au cas-où ?
Merci d'avance
20/05/2011
Plainte "menace" téléphonique service contentieux
Bonjour,
ma soeur ayant des problèmes avec un service contentieux pour le paiement d'une dette d'un crédit, j'ai voulu l'aider en leur téléphonant. J'ai fait cela car la personne refusait de lui parler et lui raccrochait à chaque fois au nez, alors que ma soeur voulait mensualiser sa dette.
Cette personne m'a parlé avec une voix très hautaine, m'expliquant que le dossier était passé au tribunal.... J'ai réexpliqué que je ne voulais que savoir pourquoi ils refusaient la mensualisation. Elle n'a pas voulu m'écouter et m'a coupé. Je me suis donc énervée et ai crié dans le téléphone en disant "je sais que je ne suis pas .... (ma soeur), mais je vous appelle car vous refusez de lui parler et lui raccrochez toujours au nez" (assez fort c'est vrai). Cette personne m'a répondu "que je devrais penser à prendre des calmants" et m'a raccroché au nez.
Deux minutes plus tard, on nous appelle sur le fixe (avant c'était le portable), c'est mon autre soeur qui a décroché (17 ans, moi j'en ai 27), on lui a juste dit "une plainte vâ être déposée pour menace téléphonique à la gendarmerie untel contre Mlle... avec demande de dommages et intérêts", et raccroché sans qu'elle puisse répondre.
Bref j'ai rappelé, pareil, on ne veut pas me répondre, on me dit que la plainte est en cours et que ça ne me regarde pas, que je n'avais pas à hurler... et rebelote je dois prendre des plantes...
En somme, désolée de la longueur du message, mais ma question est simple : est-ce que je risque quelque chose ??? (la conversation a été enregistrée bien sûr, mais à part le ton, je n'ai pas proféré d'insultes)
Merci de me renseigner...
06/05/2011
Jugement tribunal d'instance et huissier
Merci pour cette réponse complète, rapide et surtout claire !
11/03/2009
Jugement tribunal d'instance et huissier
Bonsoir
je vous écris cette fois pour une affaire me concernant personnellement : j'avais acheté une voiture avec opposition d'huissier. Le tribunal d'instance vient de rendre son jugement en ma faveur : il annule la vente et ordonne le remboursement du véhicule ainsi que les frais d'assurance et de réparation à la vendeuse.
On m'a dit d'aller faire appliquer le jugement chez un huissier de justice. Combien de temps va prendre encore cette affaire (dette de 2500 E au total pour la vendeuse) ? Que peut faire l'huissier ? Vais-je devoir lui payer des frais ? De combien environ (en pourcentage de la dette par exemple) ? Et dernière chose, qui n'est peu-être pas dans la bonne catégorie : la vendeuse peut-elle faire appel ?
Merci beaucoup de vos réponses.
10/03/2009
Frais d'huissier déduits des paiements de ma dette ?
Bonsoir
je vous écris pour un problème rencontré par mes parents : on vient de leur rappeler une dette qu'ils pensaient avoir presque entièrement règlée à un huissier il y a quelques années.
Je précise : ils savaient que la dette n'avait pas été payée dans sa totalité, mais presque, étant donné que les prélèvements avaient été interrompus car changement d'huissier. Aujourd'hui la trésorerie (factures d'eau) leur réclame une somme énorme, comme s'ils n'avaient jamais rien payé. J'ai téléphoné moi-même à la trésorerie pour leur faire part de mes doutes sur le montant : ils m'ont répondu que l'huissier ne leur avait pas versé tout ce que mes parents lui avaient payé (loin de là d'ailleurs... ils ont payé près de 2 ans 50E /mois + donné un chèque de 400 E : de cela, la trésorerie me dit n'avoir reçu que 340 du chèque et 6x20E...) La différence entre 400 et 340, ainsi qu'entre 50 et 20 est-elle justifiée ???? Où peut être passé le reste ?
Et comment prouver ces paiements ? la banque dit ne plus pouvoir remonter si loin... L'huissier peut-il fournir des justificatifs ? Si oui à quel prix ? Dernière question : les frais d'huissier sont-ils aux frais de mes parents ou de la trésorerie ?
Merci d'avance
10/03/2009
Retranscription de sms / audience tribunal d'instance
Bonjour,
j'ai une audience en tant que demandeur au TI la semaine prochaine suite à un achat de véhicule en opposition chez un huissier.
J'ai plusieurs sms en mémoire dans mon portable qui prouvent la mauvaise foi du vendeur. Est-il possible de les montrer à l'audience ? Ou cela ne se fait-il pas ? Et si oui, vaut-il mieux les faire retranscrire sur papier ? (où et à quel prix, puis-je le faire moi-même ?)
Merci beaucoup de vos réponses.
13/11/2008
Achat véhicule avec opposition huissier
bonjour!
j'ai acheté il y a 6 mois un véhicule à un particulier et me suis rendu compte seulement à la sous-préfecture d'une opposition d'huissier empêchant d'en faire la carte grise.
aujourd'hui le vendeur a enfin pris les choses en mains et a commencé à payer sa dette par mensualités. mais celà va encore durer une bonne dizaine de mois...
donc pouvez-vous me dire s'il y a possibilité, maintenant qu'il y a tout de même engagement de payer, de quand même lever l'opposition? ou au moins de la mettre sur un autre bien pour s'assurer du paiement et de me permettre de faire la CT avant le paiement total en fin d'année?
svp oubliez "il fallait demander le certificat de non-gage..." je crois l'avoir compris depuis... merci!
20/01/2008