impossibilité d'annuler un contrat neuf télécom
[aprés un contact téléphonique avec un vendeur du site ,j'ai souscris un nouveau contrat pour une nouvelle ligne;celui-ci me demandas d'envoyer une
RAR pour confirmer l'annulation du premier contrat par le segond ce qui est fait:RAR du 06/08/2007 leur tampon de reception de la lettrel confirme la réception.
Il n'on pas ma lettre et depuis me facture deux contrats.
Quel sont mes possibilités de résoudre ce probléme,Il ne réponde pas aux Mail
ni au téléphone comme si on avait affaire a un computer????
Cordialement.
Raoul
19/12/2007
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