Incertitude concernant une expertise automobile

Bonjour
J'ai eu un accident non responsable il y a 3 semaines avec une voiture neuve de 3 mois,2700 km qui m'a coûté 18000 euros.
Dans un premier temps l'expert m'annonce que les réparations se montent à 9600 euros. Néanmoins, il me dit qu'elle doit encore passer sur le marbre avant de connaître le cout des réparations. Une fois sur le marbre il m'annonce un cout de réparation de 11266 euros et me dit qu'elle est jugée réparable.
La semaine dernière j'appelle le garage ou cela en est il me dit que cela va être long, 2mois car c'est un modèle neuf, mais surtout il me dit que plusieurs petites chose sont venu s'ajouter depuis l'expertise, il ne veut pas me donner de détails ni le prix actuel des réparations. La seule chose qu'il m'indique qu'il doit changer tout l'arrière et me parle du plancher de la voiture et en même temps il me parle du tableau de bord qu'il a reçu.
J'ai de gros doute sur le cout final comme sur la sécurité du vehicule que je vais récupérer. Je précise qu'à ce jour je n'ai pas reçu de rapport d'expertise. Puis je demander une contre expertise? Qui dois la payer? Comment connaître le cout réel des réparations et la faire déclarer épave en cas de risque sur le vehicule que je récupérerai,sachant que j'avais un vehicule neuf qui aura au moins perdu ennormement de valeur après cet accident ?
Merci