Problème sur la date de garantie d'un produit remplacé

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Bonjour,rnrnsuite à la réfection totale de ma cuisine, j'ai acheté en janvier 2017 un lave vaisselle fourni par mon cuisiniste.rnCe lave vaisselle a eu beaucoup de pannes et a finalement été remplacé par un neuf en avril 2018 car il était garanti 2 ans.rnrnMa question est la suivante : le fabricant nous dit que la garantie n'est valable que 2 ans à partir de la date d'achat du premier lave vaisselle. Or celui-ci a été remplacé, la garantie du second lave vaisselle ne devrait-elle pas démarrer en avril 2018 ???rnPouvez-vous me dire qui a raison ?rnrnMerci.

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Lag0 Modérateur

Bonjour,rnC'est le fabricant qui a raison.rnUne réparation ou un changement d'appareil sous garantie ne relance pas un nouveau délai, c'est l'acte initial d'achat qui lance le délai de garantie.rnEn revanche, lorsque l'appareil est immobilisé par le SAV pour réparation et que cette immobilisation dure au moins 7 jours, la période de garantie est rallongée d'autant.