Problème avec ma banque cloture de compte

Bonjour,rnrnVoilà un mois et demi, j'ai demandé à ma banque de clôturer un compte et de transférer l'argent sur mon compte courant. A ce jour, rien n'a été fait. J'ai téléphoné, eu la responsable d'agence, j'ai été au guichet trois fois, on m'a répondu à chaque fois que ce serait fait, sans succès.rnQuel moyen de pression puis-je avoir pour les faire obtempérer ? Déposer une plainte à la gendarmerie ?rnSinon quoi d'autre ?

Bonsoir;rnLes gendarmes ne sont pas compétents pour enregistrer une doléance purement civile.rnIl doit bien y avoir une raison, que vous pouvez demander au médiateur de votre banque.

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Amicalement\r\nDe toutes façons je suis ataraxique.

Je n'en sais rien. C'est un CEL. Je dois le clôturer pour retirer ce qui reste dessus. Soi-disant la personne est malade. Un mois et demi, c'est long quand même. Cela veut dire que rien ne se fait entretemps.rnSi les gendarmes ne sont pas compétents, à qui dois-je m'adresser ?rnmerci pour vos réponses

Bonsoir,rnJe vous l'ai déjà dit, il faut commencer par le médiateur.rnVous pouvez aussi contacter l'AFUB ici :rnhttp://www.afub.org/comment.phprnSinon il faut saisir le tribunal compétent (instance ou grande instance).

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Amicalement\r\nDe toutes façons je suis ataraxique.