Assurance pret immobilier

bonjour je viens de me faire opérer d'une prothèse de hanche et dans se cadre je suis en incapacité de travail .Jai souscrit un pret immobilier au credit immobilier de France et avec celui ci une assurance (MNCAP).
j'ai remplie le dossier medicale demander et envoyer les pièces justificative .Et aujourd’hui je reçois un courrier recommander en me spécifiant que ma demande ne rentre pas dans le cadre de mon assurance. Je ne comprend pas se refus .
Quelqu'un aurais t'il une idée du pourquoi de se refus?
merci de vos réponses

bonjour

Pour tenter de vous répondre, il faudrait connaître les garanties de votre contrat

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Cordialement

Il ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains

boujour j'ai relu le contrat de l'assurance et je ne vois aucun texte qui leur permet se refus .
je sais que j'ai une clause particulier dans le contrat qui ne m'assure po le genoux guauche du a une operation avant la sousciption .me en aucun cas une prothese de hanche ..il est vrai qu'une prothese de hanche a 35 ans c'est pas courant, me j'y peux pas grand chose .

bonjour

Il est vrai qu'une prothèse de hanche à votre âge est peu courante. Il faudrait poser à votre médecin (ou chirurgien) la question de savoir si les problèmes de genou peuvent avoir une incidence sur la hanche.

C'est ce que doit penser votre assurance pour ne pas intervenir, si vous êtes bien garanti en indemnisation pour arrêt maladie ou accident (souvent avec franchise de 3 mois en maladie)

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Cordialement

Il ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains