Refus de prise en charge de l'assurance suite au deces

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Bonsoir,

ce forum est très intéressant et peux être y trouverais-je un peu d'aide étant donné que je vis depuis 25 ans à l'étranger et ne suis plus du tout au courant des pratiques en France.

Mes parents vivent en France et je suis confrontée au problème suivant:

Ma Mère est décédée en septembre dernier après 13 ans de lutte contre le cancer. Elle avait contacté en 2010 et 2012 2 credits renouvelables. Mon père maintenant veuf avait co-signé ces crédits (SOFINCO et CETELEM). Ces crédits étaient assurés en cas de décès mais les assurances refusent de fonctionner avec la justification que " toute utilisation du compte effectué posterieurement a la date de la premiere constatation medicale de la maladie ayant entranie le deces n'est pas garantie par l'assureur"

Dois-je accepter cette décision (je n'ai malheuseument pas retrouvé les contrats), est il possible d'obtenir le remboursement des primes d'assurance ?

Mon père a une petite retraite et le remboursement de ces crédits ne lui laisse plus beaucoup pour vivre.
merci de vos réponses

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chaber Superviseur

bonjour

La possibilité de crédit renouvelable ne garantit pas systématiquement les garanties d'assurance décès, s'il n'y a pas eu utilisation.

Par ailleurs, l'état de santé de votre mère ne permettait pas le bénéfice de l'assurance décès.

Vous devriez retrouver ces éléments dans les contrats signés

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Cordialement

Il ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains


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Merci pourcette réponse.

je n'ai malheureusement pas retrouvé les contrats pour ces crédits.

Y a t-il une chance d'en obtenir copie auprès des organismes de crédit concernés?

Merci

Publié par
chaber Superviseur

bonjour,
normalement oui, contrat crédit + clauses assurances

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Cordialement

Il ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains