Litige publicité dans une magasine

Publié par

Bonjour,

ma société a signé un fax de confirmation de parution dans un magasine. La personne au téléphone nous a demandé de ne pas tenir compte de l'entete de ce fax. Cette parution devait être gratuite (elle devait faire partie d'un autre contrat avec l'agence de pub avec qui nous avions droit à une parution gratuite).

il s'avère qu'aujourd'hui, premièrement, on m'a facturé la parution. Je ne peux pas prouver que je n'étais pas d'accord pour une parution payant puisque j'ai signé un fax.
Deuxièmement, lorsque l'on fait paraitre une pub on doit valider la publicité: or la pub parue dans le magasine n'a pas été validée par notre société. De plus, la parution a eu lieu bien plus tard que prévu et l'offre était périmée et des données on été insérées dans cette pub sans notre accord.

Aujourd'hui, cette société veut nous obliger à payer parce que la parution à eu lieu!

Non seulement je n'ai pas demandé une parution payante, mais en plus cette publicité raconte des choses fausses et certaines données sont périmées. ils portent quand même préjudice à ma société, non?


Quels sont mes recours? Dois- je envoyer une recommande? ils vont me mettre en demeure de payer...?que faire?

Merci

Innes