Bonsoir,
Nous étions mensualisé pour nos factures EDF, suite à plusieurs rejets de la manque, EDF a cessé la mensualisation et nous a adressé une facture de 1600 €, je souhaiterai régler cette facture en cinq fois mais voilà EDF ne veut pas il exige le paiement en 2 fois. Est ce que j'ai un recours ?
En deux fois cela fait beaucoup trop.Il me menace de couper le compteur.
Merci.
Valérie T
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