Lave vaisselle qui ne fonctionne pas

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bonsoir voila j ai commander un lave vaisselle a c discount je les recu samedi a ma deception il y avait un defaut a la porte elle se fermer pas je les es contacter il refuse de me le changer car j ai pas mis sous reserve d un bon de livraison que le livreur devais me donner donc je me retrouve avec un lave vaisselle qui ne me sert a rien et t il possible de se retracter se bon le livreur ne me la pas donner merci