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Liloo42460 / ID 173909

Puis je récupérer depot de garantie

BONJOUR marque de politesse

j'ai récupéré les états des lieux entrant et sortant, sur le sortant il n'y a rien de marqué concernant les parquets (traces légères )alors que l'on voit bien que ce sont des taches et/ou des marques. Ce n'est pas la même personne qui a fait l'état des lieux entrant et sortant. Elle a oublié de signaler les clous dans la porte et la tapisserie arrachée. Y a t il un délai pour que cette agence fasse venir quelqu'un pour faire des devis? Puis je les faire établi moi même et les envoyer à l'agence aprés, même si elle n'a plus mon bien en gérance?

Puis je récupérer dépôt de garantie

Bonjour
Je suis propriétaire d'une villa que j ai mis en location en passant par une agence. L'état des lieux entrant à été fait sans moi pour des raisins professionnelles . Aujourd'hui 2 ans et demi après mon locataire est parti mais n'a pas laissé les lieux en bon état.
Deux de mes parquets ont été abîmés, la tapisserie par endroit z été arrachée il y a eu un dégât des eaux sous la fenêtre d'une des chambre et la moustiquaire est déchirée. Deux clous sont plantésdans la porte de la salle de bain.
J'ai contacté l'agence quI gérait mon bien elle me déclare sans se déplacer que pour les parquets c'est de l'usure normale alors qu'ils sont abîmés et que pour le reste elle fait le point avec les personnes qui ont fait l'état des lieux et elle revues vers moi. Je n'ai pas de nouvelles depuis une semaine. La gestion de mon bien par l'agence se termine le 27 juillet peut elle demander des devis après ou est ce a moi de le faire? Peut elle me demander de lui laisser des clés alors que je l'ai te meublée. ?
Que pus je faire pour récupérer le dépôt de garantie et remettre au propre?
Merci d'avance