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toonzi / ID 119368

Action de recouvrement sur contrat inexistant

Bonjour.

Je suis actuellement sociétaire chez **** assurance, pour une complémentaire santé, avec laquelle je n'ai aucuns soucis, et dont je suis prélevé mensuellement.
Par contre, le jour de la signature de ce contrat, la conseillere de l'epoque m'avait proposé un contrat "garantie risques corporels", qu'elle m'offrait la premiere année. A l'epoque je lui avais repondu que je jetterai un coup d'oeil, mais sans conviction, et surtout SANS NE RIEN SIGNER.
Durant l'année, elle m'a relancé concernant ce contrat. Je n'avais plus les documents avec moi, elle m'a donc renvoyé un exemplaire du contrat. Je la contacte quelques semaines plus tard, lui indiquant que je n'etais pas interessé par ce contrat.

La 1ere année s'etant ecoulée, **** Assurance me reclame aujourd'hui la cotisation pour la seconde année.
Encore une fois, je precise bien qu'il n'y a aucune trace ecrite de ma main, sur aucun documents officiels concernant ce contrat.

Suite a un courrier d'**** assurance me reclamant cette cotisation, J'ai dans un 1er temps contacté cette conseillere pour lui indiqué que je ne voulais pas de ce contrat, et qu'elle raye de mon compte ce contrat "inexistant".
Quelques semaines passent sans nouvelles, je recois un courrier d'une mise en demeure pour non paiement.
J'ai donc envoyé un courrier recommandé avec accusé de reception pour indiquer que jamais je n'avais signé ce contrat, et que donc je n'etais redevable de rien concernant ce contrat.

Aujourd'hui, je recois un courrier m'indiquant une action de recouvrement engagée a mon encontre, suite a la mise en demeure "restée sans effets".
Action, qui indique que si le paiement n'est pas réglé sous la huitaine, une procédure judiciaire dont le cout supplémentaire serait a ma charge serait intentée.

Je ne sais plus quoi faire face a cette "pression" grandissante, et souhaiterais connaitre mes droits dans cette affaire., et ma marge de manœuvre.

Merci de m'indiquer mes droits et obligations quant a ce dossier, qui devient relativement epineux !

D'avance, merci

Cordialement,

Mise en demeure sur contrat non existant AXA

J'ai signé mon contrat de complémentaire santé directement en agence. La discussion concernant cet autre contrat "litigieux" s'est faite au même moment.
Mais encore une fois, pas de document physique attestant de la signature de ce contrat, ni de conditions générales, etc... et pourtant je garde tout ce que je signe, toujours !

Mise en demeure sur contrat non existant AXA

Bonjour,

Voici mon litige:
Axa me réclame plus de 90€ pour une annuité d'un contrat que je n'ai jamais signé.
J'ai souscrit il y a un an un contrat de complémentaire santé chez eux, avec lequel je n'ai aucun soucis.
A mon souvenir, la conseillère m'avait vanté les mérites d'un contrat "assurance risques corporels" ou une connerie du genre, me disant que la 1ere année était offerte.
Je lui avais dit a l'epoque que je reflechirais, sans ne rien signer.

Aujourd'hui, AXA me reclame donc la 2e année de ce contrat, avec une mise en demeure recemment. Mais encore une fois, je n'ai jamais signé ce contrat, aucune trace ecrite et physique n'existe concernant ce contrat.

Je voulais savoir un peu les possibilités de recours que j'ai: je vais evidemment leur demander une trace de ce contrat, avec ma signature dessus, qui n'existe évidemment pas, et je voulais avoir des avis sur le manière de m'y prendre.

En attendant vos réponses et avis,

Cordialement.