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Monta44 / ID 111960

FIN

Bonjour,

j'ajoute aux signalements précédents le mien : de mon côté les délais de livraison on été respectés, et j'ai reçu un colis en état apparemment bon. Toutefois, ce dernier n'était accompagné d'aucune facture, et bien entendu des frais de douanes m'ont été réclamés, 26 euros de frais pour une commande de 49 euros, c'est à dire plus de 50% du prix total. Sachant que, d'après le site des douanes français, au grand maximum dans le cas d'une commande comme la mienne (montres et bijoux), le montant des taxes de douanes ne peut pas excéder 4.5% + 19.6% du montant, je ne comprend pas comment on peut me réclamer 50% du montant total.

Définitivement, l'utilisation de ce site est rempli de mauvaise surprises : bien entendu, la plupart des liens de support, d'aide et de contact son erronés. et si par bonheur vous arrivez à leur envoyer une demande de remboursement ou de réclamation, vous recevez un mail de réponse automatique stipulant qu'ils ne sont pas en mesure de traiter votre demande, trop de demandes étant déjà en attente. et aucune solution n'est proposée.

Un site d'arnaque à grande échelle, fait une fois, pas deux!