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serraffin / ID 101788

Arnaque site internet frauduleux

Bonjour,ma question repose sur la fiabilité d'un site internet ..
Pour faire court; il y a un mois j'ai contacter une assistance juridique sur le net
"contact votre-défense.fr"
des le premier entretien téléphonique il y a eu malentendu et je me suis vu le lendemain me faire retirer 150euro de mon compte bancaire alors que je n'avais nullement donner mon accord ;de plus le soit disant avocat ou juriste ne ma jamais appeler.
j'ai donc rappeler cette agence nous nous sommes expliqué et le problème était apparemment résolu .
Aujourd'hui un mois plus tard je n'ai toujours pas été rembourser et le pire c'est que leur deux lignes téléphonique sont soit dite en travaux et qu'il ne réponde a aucun de mes mails
que dois-je faire connaissez vous ce site ? est il frauduleux ?
Me suis je vraiment fais arnaquer ?