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grundy / ID 98219

Permis de conduire auto école

Bonjour,
Merci de votre réponse, ci-joint le courrier envoyé à la DGCCRF.
Je dois d'abord commencer la procédure avec un conciliateur.
Merci beaucoup de vos informations.
Cordialement.
Mme GRUNDY.

Bonjour,
Suite à la conversation téléphonique ce jour avec la DGCCRF, je vous signale la pratique abusive de l’auto écoleo "CENCURE"
J’ai contracté un « contrat formation » (ci-joint contrat) de 1480€ pour code illimité + une présentation + une évaluation + 30 heures de conduite + une présentation au permis B. Il s’avère qu’à ce jour, je n’ai eu aucune des prestations prescrites dans le contrat sauf le 06/12/11 une présentation au code où j’ai été ajournée. Aucune heure de conduite ne m’a été proposée.
Ce jour, j’ai pris rendez-vous avec le conciliateur de justice "CENSURE"

Pouvez-vous me donner d’autres informations pour mener à bien ma réclamation afin que je puisse poursuivre ma formation.
Merci de votre écoute.
Bien cordialement.

Permis de conduire auto école

Bonjour,
Nous avons contracté il y a 11 mois un contrat avec forfait auto école pour le permis B de ma petite fille de 20 ans soit 1500 €. Elle est présentée avec insistance seulement aujourdhui pour passer son code. Elle n'étais pas prête car elle fait encore un nombre de faute entre 3 et 8 fautes... L'auto école lui dit que son contrat s'arrête ce mois ci et qu'elle perd ses 1500 euros... elle a eu aucune leçon de conduite ( cause pas de code).
Ya t il une possibilité pour donner un délai de 6 mois supplémentaires pour ne pas perdre gratuitement 1500 € ?

Très cordialement.