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marie / ID 96876

Extenssion de 5ans sur achat de televion

Bonjour, ai achete 1 televiseur lcd 1000eur avec extention de garentie de 5ans .elle est tombee en panne il i a 1 mois.j ai fait appel a auchant lieu d achat.elle n a que 3 ans!il m a dit quelle a subit une surtention!ce n es pas pis en compte par la garentie!!j ai paye 51 euro de deplacement du tecnicienon assurance veux me er que 364 eur car ils se base sur le prix actuel du televiseur donc 650eur environ !ils enleve 3 ans de vetuste plus la franchise de 100euros!donc dans les 350 euros! que doi je faire pour me faire dedomagee sur la base premiere de 1000 euro?je suis perdue!