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tretout / ID 96685

Litige avec mon ancienne mutuelle santé

Bonjour,

Je viens vers vous pour solliciter votre aide car j'ai un litige avec mon ancienne mutuelle santé.

Suite à une augmentation abusive de leur tarif pour ma couverture mutuelle complémentaire santé, je décide de résillier mon contrat par LRAR le 23 novembre 2012. J'avais reçu l'avis d'échéance quelques jours plus tôt, donc hors la loi, mon échéancier allant de décembre à novembre.

Le 5 décembre 2012, ils présentent une demande de prélèvement de 103,69 € (correspondant à la 1ère mensualité de ce nouveau tarif) à ma banque. Les ayant informé que je voulais résilier mon contrat, j'ai logiquement fait opposition à ce nouveau prélèvement de 103,69 € le 30/11/2012 avant qu'il ne soit débité de mon compte.

Début janvier, je constate sur mon compte bancaire, via internet, qu'ils font une nouvelle demande de prélèvement cette fois ci de 207,38 euros (2 mensualités de 103,69 €). Je fais aussitôt une nouvelle opposition et les informe par LRAR de cesser de présenter des demandes de prélèvements à ma banque

Je reçois le 9 janvier 2013 un courrier de leur part dans lequel ils prennent acte de l'interruption de mon contrat et m'annoncent "solde au 09/01/2013 : 0,00 €"

Puis, je reçois en avril 2013 un courrier de leur part avec un chèque de 207,38 euros que j'encaisse vu qu'ils m'informaient que c'était une somme qu'ils me devaient, sans plus de précisions. Vu que 4 mois s'était passés avec leur dernier courrier, je n'ai pas fait le rapprochement avec le dernier prélèvement pour lequel j'avais fait opposition.

Ils ont donc fait une grossière erreur de gestion.

Puis, il y a une semaine, ils m'appellent pour me dire que je dois leur rembourser cette somme qu'ils m'ont versés à tord. Je tombe des nues et leur dit qu'ils sont un peu léger dans la gestion de leur comptabilité et que je n'ai pas l'intention de leur régler cette somme. Ils me menaçent alors de m'envoyer un huissier.

Aujourd'hui, j'ai reçu un courrier (simple) d'une société de recouvrement me demandant de bien vouloir régler la somme de 207,38 € avant le 22/12/2013 "afin d'éviter toutes mesures conservatoires et frais inutiles à ma charge".

Cette argent, je l'ai dépensé et franchement je ne roule pas sur l'or.

Qu'en pensez vous ? Dois-je rembourser cette somme ? Qu'est-ce que je risque ? Un procès ? J'estime que ce n'est pas à moi de subir les conséquences de leur incompétence en matière de comptabilité.

Je vous remercie pour votre aide.

Erreur calcul cotisations urssaf

Bonjour,

je suis infirmier libéral, je cotise donc à l' urssaf.
Je règle mes cotisations toujours en temps et en heure.
L'urssaf me rembourse le 4 mars 2010 la somme de 853 euros car ils estiment que j'ai trop cotisé.
Je reçoit il y a 15 jours une régularisation de 4491 euros, je leur demande alors de refaire le point sur mes cotisations car ça me parait excessif. Ils me répondent que je leur doit bien cette somme et me demande en plus de leur reverser la somme de 853 euros car remboursée à tort en mars 2010 !!! ont-ils le droit de me demander de nouveau cette somme qu'ils m'ont remboursé il y a 20 mois ?
Leur gestion me parait un peu légère.
Je vous remercie