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GUIMONG / ID 79097

Assurance loyer impayé-détérioration-carence locative non rembour

Bonjour,
J ai de gros soucis avec une locataire qui est partie il y a un an en ne règlant pas 8 mois de loyers de plus elle a quitté le logement en le laissant dans un état déplorable. Mon bien est géré par une agence ( elience)avec laquelle j ai souscrit une assurance loyers impayés carence locative et détérioration de biens mais cela fait un an que rien ne m est remboursé !! la locataire avait un pass grl mais malgré cela je ne reçois rien sans aucune explication ni de l agence ni de l assurance malgré courriers mails téléphone et lettres recommandées avec injonction de payer. A nouveau ce jour je reçois un courrier type me signalant que mon dossier suit son cours mais que je ne suis toujours pas indemnisée alors que l assureur est le gan qui passe par un courtier pour un contrat que j ai signé avec une agence!!!! que dois je faire je me retrouve dans un gouffre financier pour un bien qui devait me rapporter de l argent et qui m enfonce" dans une situation financière de plus en plus catastrophique. Ou dois je m adresser pour trouver une solution??? merci de vos réponses

XX assurance vacance locative

bonjour à vous, j ai également un problème avec la XXX depuis des mois, je ne sais comment m en sortir, ou en etes vous à ce jour et comment avez vous procédé? merci de votre réponse