Espace Membre Gérez votre profil depuis votre espace membre
duralex78 / ID 59104

Abus de confiance du cetelem (débit de plus de 1000€ sur cb)

Bonjour cher Berni,

Un grand merci pour tous vos conseils. En effet, je viens de constater ce matin que ma banque m'a remboursé.
Voila un paquet d'angoisse à mettre au panier !!!
Merci encore pour votre aide.

Bien cordialement.

Abus de confiance du cetelem (débit de plus de 1000€ sur cb)

Ok, merci.

J'avais effectivement vu cette option en parcourant le code (L315-1).
Je continue donc mon parcours du combattant et vous envoie des nouvelles.

A bientôt.

Abus de confiance du cetelem (débit de plus de 1000€ sur cb)

Bonsoir à tous,

He bien voila, je viens de recevoir une fin de non recevoir de ma banque (La Banque Postale). Je me demande ce qui n'a pas été dans ma démarche puisque le code monétaire me semblait très clair sur la question . A moins que cela ne s'applique pas aux banques, ou que mon cas échappe, par quelque subtilité qui m'échappe, à cette règlementation.
Quelqu'un a-t-il un explication ?

Abus de confiance du cetelem (débit de plus de 1000€ sur cb)

Ok, merci encore.

J'envoie mon courrier et je laisse un message sur le site pour info dès que j'ai un résultat.

A bientôt.

Abus de confiance du cetelem (débit de plus de 1000€ sur cb)

Merci de vos réponses.

J'ai accepté d'aider un membre de ma famille qui a du s'installer à l'étranger pour raisons familiales.
J'avais déjà réglé une facture de 50€ au même organisme pour son compte sans aucun probème.

J'ai eu le CETELEM au téléphone, et ils m'ont renvoyé de supérieurs hierarchiques en supérieurs hierachiques en m'expliquant que c'était un procédé déplorable et qu'ils ne comprenaient pas comment cela avait pu arriver ... mais pas le début du commencement d'une ébauche de régularisation ...

Bien cordialement.

Abus de confiance du cetelem (débit de plus de 1000€ sur cb)

Bonjour,

A la demande d'un membre de ma famille résident à l'étranger, le CETELEM (organisme de prêt aux entreprises et aux particuliers) m'a contacté pour un règlement par téléphone. j'ai donné mon accord pour un règlement de 50 € (comme il avait été fait lors d'un précédent appel).

Après m'avoir demandé mon n° de CB, il m'a été annoncé que je venais d'être débité de 1050 €. Je n'ai pas pu faire opposition à ma carte car je partais en vacances le lendemain. Malgré l'envoi de lettres recommandées, je n'ai aucune réponse du CETELEM qui fait la sourde oreille.

Je n'ai aucun dossier au CETELEM, et je ne leur dois pas d'argent.
Que puis-je faire pour récupérer cette somme ?

J'ai envisagé de porter plainte auprès du Procureur de la république pour escroquerie : est-ce la bonne démarche ?

Je vous remercie d'avance de vos réponses.