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florentmarois / ID 46434

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Réponse posté sur Experatoo

Passeport non délivré a temps-remboursement de séjour

Bonjour,

Ma femme et moi-même nous sommes présentés en mairie de Montreuil (93) afin d'obtenir un passeport pour notre enfant (le 29 avril 2009). La préfecture via la mairie nous annonce 7 semaines de délai afin de l'obtenir, nous réservons notre séjour en conséquence, 8 semaines plus tard....
Malheureusement ce délai n'est pas respecté, et nous nous retrouvons dans l'impossibilé de partir.Sans assurance annulation, sans modification ou report possible du séjour, nous sommes tout simplement écoeurés, c'est plus de 2200 euros qui s'évapore, une année d'économie pour notre jeune couple... Après avoir tenté en vain de faire accélérer les choses, nous nous sommes vus balader à gauche et à droite, en nous laissant croire à chaque fois, que tout aller s'arranger.
Nous tirons donc un trait sur nos vacances, mais souhaiterions obtenir le remboursement de notre séjour, et par la même attiré l'attention sur la mauvaise information de la préfecture. Si effectivement, durant la période estivale les demandes de passeports affuent, chose qui se passe chaque année ( avec en plus la mise en place du passeport biometrique), pourquoi se fixer des délais si courts.... En conclusion, avons nous des recourts, est-ce possible d'intenter quoi que soit contre la préfecture afin d'obtenir un remboursement....

D'avance merci pour votre aide

MAROIS FLORENT

19/06/2009

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