Espace Membre Gérez votre profil depuis votre espace membre
Charline_old / ID 4121

Compte cloture - interdit bancaire

Bonjour,

J'ai clôturé mon compte à la Société Générale au mois d'Août 2007. Il m'a été réclamé la totalité de mon chéquier (dont le talon), et ma carte bleue. j'ai remis tout cela à leur accueil.

Vendredi dernier, ma nouvelle conseillère de la BNP m'a averti que j'étais interdit bancaire depuis le 19/09/2007 à la demande de la Société Générale. Un chèque de 22€ a fait l'objet d'une demande d'encaissement après la date de clôture du compte.

Je me suis déplacée à la Société Générale pour savoir comment résoudre cette situation, ainsi que pour avoir des explications.

Ils ne peuvent rien faire pour moi, je dois me débrouiller pour retrouver l'organisme à qui j'ai fait le chèque (sachant qu'ils ont mon talon de chéquier), lui régler les 22 € et seulement ensuite il faudra que je patiente pour débloquer cette situation.

Quels recours ai-je contre la Société Générale? Quelles ont été leurs erreurs dans cette situation? Ne sont ils pas tenus de contrôler l'encaissement des chèques avant clôture?

Je vous remercie de votre attention, et attend impatiemment une réponse.

Charline