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catshewan_old / ID 2896

Problème avec orange (suite intrum justitia)

Merci bien Jurygaby, pour ce qui est d'intrum comme "preuves", nous avons eu "1 photocopie de la carte d'identité, un chèque barré sans montant et le contrat d'abonnement datant du 18/11/97 et c'est tout. De la part d'orange, rien, pas même un courrier et de Scp, seule cette simple lettre photocopié en envoi normal avec du surligneur sur 600 € à orange et délai de 10 jours pour régler, on ne sait otujours pas à quoi correspond cette somme.
Par ailleurs, voici un extrait de cette lettre qui me semble un peu curieux pour une lettre d'huissiers: "A défaut vous vous exposez à ce qu'une saisie de votre compte bancaire, de votre salaire, de votre véhicule ou de tout autre bien vous appartenant soit effectuée.
Vous êtes prévenu des conséquences !!! A vous de prendre les mesures nécessaires, en m'adressant cette somme par chèque, mandat ou espèces."
Est-ce normal ça ?

Problème avec orange (suite intrum justitia)

Bonjour,

Je relance mon post qui fait suite à mon précédent "problèmes avec intrum justitia" car aujourd'hui nous venons de reçevoir un courrier d'huissiers en Scp qui nous demande de régler 600 € dû à Orange ! Soit disant que nous n'avons pas répondu à leur premier courrier mais nous n'avons jamais rien reçu. (intrum nous réclamait 1350 € !). J'ai appelé Orange pour leur expliquer la situation et j'ai constaté que l'ancien numéro de tél orange a été ré-attribué à une entreprise !
La conseillère m'a gentiment dit que cette somme (pour eux nous devons 1750 € !) correspondrait à l'abonnement dû sur 1 an car mon ami a résillié son abonnement avant la date anniversaire (on ne lui a rien dit lorsqu'il a résilié et nous n'avons jamais rien reçu de la part d'Orange) !
Suite aux premiers courriers d'Intrum nous avions contacté orange qui nous affirmais que mon ami ne devait rien !
Donc aujourd'hui il doit quelque chose : 600 € chez la scp d'huissiers, 1350 € chez intrum et 1700 chez orange, 3 montants différents sans savoir à quoi cela correspond, on ne doit rien puis après on doit quelque chose.
Nous ne savons plus quoi faire, nous sommes harcelés et pris pour des cons merci pour votre aide.

Problème avec intrum justitia

Bonjour,

Nous avons envoyé une lettre RAR à cette société de recouvrement pour qu'elle cesse tout envoi de courrier concernant cette dette qui n'existe pas.
Hier, nous avons reçu un courrier (lettre simple) de cette même société qui nous joint les justificatifs de cette dette à savoir : une photocopie de la carte d'identité de mon conjoint, la copie du contrat d'abonnement (sans chiffre rien), la copie d'un chèque sans montant, un rib.
Je n'y connais rien en droit mais pour moi ce ne sont pas des justificatifs de dette. Bien sûr, cette société nous demande de régler par carte bancaire la somme correspondante sur son site internet.
Nous ne paierons rien car nous sommes dans notre bon droit, le problème c'est que nous nous sentons harcelé et victime de tentative d'extorsion de fonds par cette société.
Que devons nous faire ? ignorer leurs courriers, mais bon moralement c'est pas évident, ou déposer plainte contre elle ?
Merci de nous éclairer.

Durée de validité d'un réglement

Bonjour,

Je suis propriétaire d'une auto-école. Mes clients ont la possibilité de régler leur formation en plusieurs fois. Cependant il arrive que certains d'entre eux "désertent" l'auto-école pendant plusieurs mois, voire 1 ou 2 ans malgré que leur formation soit entièrement payée et l'envoie de lettres de relance pour les encourager à finir leur formation.
Lorsque ces personnes reviennent 1 ou 2 ans après pour finir leur formation suis-je en droit de leur redemander de nouveau le prix de la formation ?
Pour être clair je voudrai savoir combien de temps est valable un réglement. Pour ma part, je me base sur la durée d'un an qu'à un commerçant pour encaisser un chèque. Merci pour vos réponses.

Problème avec intrum justitia

Merci Jurygaby de m'avoir répondu aussi rapidement. Ma première impression était effectivement de ne rien faire, mais reçevoir ce genre de courrier à longueur de temps est pénible, de plus il semble que leurs méthodes soient plus que douteuses, nous avons vraiment l'impression d'être pris pour des gens malhonnêtes !
Quoiqu'il en soit je garde tous leurs documents. Vu que cette dette est inexistante, donc sans preuve peuvent-ils quand même nous assigner devant un Tribunal ?
Nous comptons aussi acheter une maison l'année prochaine et bien sûr demander un crédit, serait-il possible que cette histoire nous empêche d'avoir ce crédit ?

Problème avec intrum justitia

Bonjour,

Mon ami a reçu à son ancienne adresse (chez son papa) au mois de juin une lettre mandat sans recommandé de la part d'Intrum Justitia, lui demandant de régler environ 1000 € à la société Orange. Cette lettre, d'après la société ferai suite à la 1° qu'il lui aurait déjà envoyé, mais il n'a jamais rien reçu.
Nous contactons Orange qui nous confirme que mon ami ne doit rien, il a résilié son contrat en février 06. Il a eu 2 ou 3 prélévements impayés, mais qui ont tout de suite été réglés par carte bancaire (preuve sur ses relevés de banque). Orange nous demande donc de contacter Intrum, qui à son tour affirme qu'il doit bien cette somme, mais sans aucune explication, on ne sait même pas à quoi celle-ci correspond. Lorsque j'ai téléphoné à Intrum il m'ont certifié que mon ami était né en 1974, hors il est de 1973, pour prouver notre bonne foi à la demande d'Intrum, nous avons envoyé une photocopie de sa carte d'identité (avec l'adresse actuelle), je pensais que le problème venait d'un homonyme et que nous n'entendrons plus parler de cette sociéte, mais maintenant le courrier arrive à notre adresse actuelle, je pense logiquement que nous nous sommes fait piéger par cette société, car apparemment elle est prête à tout.
Vous comprendrez donc notre désarroi face à ces courriers menaçants alors que nous sommes "réglos".
Jusqu'à présent nous avons ignoré leurs courriers de plus en plus menaçants. Nous avons reçu un courrier d'un huissier, toujours en lettre simple, avec des mises en demeure de régler cette sous 72 h sous peine de poursuites, saisie du mobilier, etc,...
La seule façon que nous ayons de "stopper le processus en cours, est de régler directement cette somme auprès de cette société", par carte bancaire ou sur leur site internet.
Là, nous venons de reçevoir un 3° courrier "ultime recours avant dépôt de requête" toujours en lettre simple.
Que devons-nous faire car on se sent harcelé par cette société ? On ne doit rien et en plus on arrive pas à savoir à quoi correspond cette somme. Je pense leur envoyer un courrier en recommandé pour cesser tout ce harcélement sous peine de dépôt de plainte. Merci pour votre aide.