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Anne Sophie / ID 27526

Problèmes avec un transporteur qui transporte un enfant handicapé

Bon........ J'enverrai donc mon 6 éme courrier lundi.
Je vous remercie pour la rapidité de votre réponse.

Problèmes avec un transporteur qui transporte un enfant handicapé

Merci de votre réponse rapide; Les 5 courriers que j'ai déja envoyé ont été adressé au Président du Conseil General (avec copie à la société). La personne responsable des transports en personne m'a téléphoné des reception de mon premier courrier.
Elle avait joint auparavant le transporteur et m'avait dit que celui ci reconnaissait ses manquements.
Elle devait me recontacter pour me dire si elle pouvait me basculer sur une autre société de transport, cela n'avait pas l'air si simple.
Je n'ai plus aucune nouvelle, et cette situation continue CHAQUE JOUR....
Puis-je me retourner contre cette société de transport qui a une obligation de resultat ??
Merci par avance

Problèmes avec un transporteur qui transporte un enfant handicapé

Bonjour,
Mon fils de 8 ans est handicapé à 80%.
Il est en integration dans une classe spécialisée.
Son transport journalier se fait par un transporteur choisi par appel d'offre par le Conseil General et rémunéré par celui-ci.
J'ai de trés gros problèmes avec la société ayant obtenu le contrat de transport cette année: Mon fils n'est pas amené à la bonne adresse, il est parfois déposé au centre de loisirs à la place de son école, il est arrivé plusieurs fois qu' son transport domicile-classe ou classe-domicile ne soit pas effectué, m'obligeant par la même occasion à quitter mon travail précipitament pour le conduire moi- même.
C'est une situation qui n'a pas évoluée depuis la rentrée scolaire.
J'ai écrits 5 courriers (avec copie au transporteur) au Conseil Général, j'ai téléphoné également, on me promet un changement rapide de situation, mais rien ne bouge.

Cette situation étant intenable tant pour mon fils que pour mon organisation au travail, je vous demande conseil afin de mettre au plus vite ce transporteur devant ses responsabolités.
Par avance merci