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leobal / ID 243932

Contestation date début garantie

Merci.

J'ai ontacté le commerçant qui a reconnu son erreur et m'invite à venir rechercher une nouvelle carte de garantie partant à la bonne date.

Contestation date début garantie

Bonjour,

Je m'étais rendu dans une horlogerie-bijouterie le 4 avril dernier, pour acheter une montre. Les modèles présentés ne me donnant pas satisfaction, le commerçant me présenta un catalogue sur lequel je choisissais une montre qui me conviendrait.

Il téléphona à son fournisseur et m'informa rapidement de la disponibilité du produit que je pouvais comander.

Après avoir versé un acompte de 30%, il m'affirma que la livraison interviendrait sous 4 jours.

Or, c'est seulement le 29 avril, soit 25 jours après la commande qu'il m'a contacté pour me dire que la montre était arrivée.

Récupérant la montre, je réglais le solde de la facture, et le commerçant me remit la carte de garantie (2 ans de garantie).

Or, arrivé à mon domicile, je m'aperçois que la garantie part du 4 avril et non pas du 29 avril (jour où il m'a remis la montre après paiement complet )

Puis-je contester la date de début de cette garantié ?