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sunnyly / ID 20209

J'ai déposé des chèques à ma banque qui les a perdu

Re !

Je suis à 2 doigts de les traiter aussi de tous les noms !
Ca fait des années que je mets mes chèques directement dans leur boite à chèques et je n'ai jamais eu de problèmes de ce genre.
Naivement je pensais que puisqu'ils les avaient perdu, ils allaient me rembourser automatiquement ! Mais non !
Je dois encore rencontrer le directeur de l'agence et si ça ne donne rien, je porterai plainte contre eux.
Une fois dans ma vie, j'ai été à découvert de pas grand chose. En 3 jours, ils ne se sont pas gêné pour me prendre pour 150 euros d'agios ! Et là, ça fait 3 semaines qu'ils ont perdu mes chèques et ils ne font rien pour me dédommager. J'aimerais bien leur faire payer des agios du même taux !!
Ca devient difficile de rester zen.....

Quant à mon pseudo, c'est le nom de mon chat. C'est un dérivé du "soleil" anglais...

Bonne nuit !

J'ai déposé des chèques à ma banque qui les a perdu

Bonsoir,

Oui, bien sur, mais étant donné que j'ai déposé ces chèques à la banque, je n'ai plus ces coordonnées !
Et la banque n'ayant aucune trace de ces chèques, pas moyens de retrouver leurs propriétaires.

J'ai déposé des chèques à ma banque qui les a perdu

Bonjour,

Il y a 3 semaines, j'ai déposé 2 enveloppes dans la boite à lettres de mon agence Caisse d'Epargne (boite spéciale pour les chèques).
Dans chaque enveloppe, plusieurs cheques qui devaient être crédités sur mon compte.
Le lendemain, les chèques contenus dans la 1ere enveloppe (pour un montant total d'environ 600 euros) m'étaient crédités.
Mais pas la seconde enveloppe qui contenait pour 84 € euros de chèques.
Au bout d'une semaine, toujours rien.
Je contacte l'agence qui dit ne pas avoir de trace de ces chèques.
Depuis, ils font des recherches mais n'ont rien retrouvé.
Ils ne veulent pas endosser la responsabilité de cette perte, ne veulent pas me dédommager. Pour eux, il faut que j'accepte que c'est perdu et qu'on n'y peut rien !
Ils m'ont juste dit qu'il fallait que je retrouve les personnes qui m'ont fait ces chèques et que je leur demande de m'en faire d'autres.
Or ces personnes sont des clients, je ne les connais pas et je n'ai aucun moyen de les retrouver.

Puisque j'ai déposé ces chèques directement dans la boite de la banque, c'est bien eux qui sont responsables de la perte !

Quel recours ai-je ?
A qui m'adresser puisque le directeur ne veut rien entendre ?
Puis-je saisir un médiateur ? Si oui, où m'adresser ?
Existe-t-il un texte de loi qui pourrait me venir en aide ?

Merci d'avance de vos réponses.
J'ai vraiment besoin de votre aide car une telle injustice me rend malade.