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dirgis1980 / ID 176184

litige avec société ambulance privée

Bonjour,

Je viens de commencer mon 8ème mois de grossesse.

Je suis enceinte de jumeaux, de deux petits garçons.

Le jeudi 12/03/2020, j’ai eu des douleurs ligamentaires importantes ainsi que des contractions.

Ressentant à ce moment-là un stress important, j’ai demandé à une collègue de mon mari d’appeler les pompiers car la douleur était réellement difficilement supportable.

Les pompiers, ne pouvant se déplacer pour je ne sais quelle raison, ont décidé de m’envoyer une ambulance privée par le biais d’un médecin régulateur du samu.

Mon conjoint, qui était en déplacement à l’extérieur, apprenant cela, est vite revenu pour me soutenir et m’a informée qu’il souhaitait m’emmener lui-même à l’hôpital de CARPENTRAS (alors que je suis suivie à la polyclinique URBAIN V à AVIGNON) afin d’y être examinée par un gynécologue-obstétricien ou une sage-femme.

Mon conjoint a donc rappelé les pompiers pour qu’ils puissent annuler la venue de l’ambulance.

Le lundi 16/03/2020, je reçois dan ma boîte aux lettres un avis du facteur m’informant que je dois aller chercher à la poste un courrier en recommandé avec accusé de réception.

De ce fait, je me rends à la poste de la commune où j’habite pour récupérer ce courrier mais cette poste est fermée du fait des mesures gouvernementales en lien avec l’épidémie de CORONAVIRUS qui ravage notre pays.

Je ne peux pas me déplacer car je suis considérée comme une personne doublement à risque : enceinte et asthmatique.

Je n’ai pu avoir dans les mains ce courrier en recommandé avec accusé de déception que le jeudi 02/04/2020.

Dans cette lettre, au ton vindicatif, la société d’ambulance, me réclame la somme de 109,95€ pour le motif suivant : « déplacement inutile d’un moyen de secours, moyen qui a un coût ».

Je ne suis pas d’accord avec ce genre de procédé.

De surcroît, la lettre a bien été adressée à mon adresse postale mais avec un prénom qui n’est pas du tout le mien et un nom de famille encore plus mal orthographié.

Quels sont mes recours ?