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jasboul / ID 172373

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Réponse posté sur Experatoo

Réclamation d'une somme remboursée

Bonjour
J'ai fait plusieurs achats internet en début d'année et je n'ai renvoyé qu'une partie des commandes mais la totalité m'a été remboursé avant même qu’ils ne réceptionnent les colis. Je n'y avais pas prêté attention et il me réclame maintenant la somme des articles que j'ai conservé. Dois je les rembourser? N'est ce pas a eu à vérifier leur colis avant de rembourser une commande? Quel délai ont ils pour me réclamer cette somme?
Merci d'avance pour votre réponse
Cordialement

24/03/2019

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