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carabistouille / ID 154478

ASSURANCE PRÊT REFUS PAYER

Bonjour
Mon conjoint est décédé accidentellement en décembre 2015 à l étranger.
Il avait souscrit un prêt pour lequel je suis co emprunteur.
J'ai adressé à l assurance :

- Certificat de décès établi par ambassade de France
- Certificat de décès de la morgue sur lequel figure résultat de l autopsie.

L'assurance me dit clore le dossier car certificat médical non fourni.
Ils veulent le certificat du médecin ayant constaté le décès !

Le médecin de la Croix Rouge n en a pas fait !
Un juge a autorisé la levée du corps et il a été transporté à la morgue.
Mon mari ne souffrait d aucune pathologie. Il s'est noyé

Comment m'en sortir ? Je suis à cause de cela aujourd'hui fichée FICP à cause de cet incident de paiement.

Merci