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clauvarlo / ID 147501

Doubles de clefs, qui doit payer?

Bonjour,
Je suis locataire depuis 14 ans j'ai reçu 2 paires de clefs, une pour moi l'autre pour mon époux, depuis mon premier fils a eu besoin de clefs car il était au collège,j'ai demandé à l'agence et ils m'ont remboursé la totalité de dépenses a la condition de les restituer le jour de mon départ, maintenant j'ai besoin de nouvelles clefs car mon deuxième enfant entre au collège, le grand passe au lycée et nos horaires a nous ne sont pas compatibles avec les leurs, j'ai demandé a l'agence pour les nouvelles clefs et lis me répondent que ça reste a ma charge que ce n'est pas leur problème, qu'ils sont obligés de me donner 2 paires de clefs et les suivants sont a ma charge, alors si je les paie elles sont a moi je le prends avec moi le jour de mon départ et la je dois payer le changement de la serrure, est- ce que c'est vrai tout ca? merci de votre aide.

Cordialement,

Clauvarlo