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rose74 / ID 139934

Pb avec Cetelem et BNP Paribas

Bonjour,

Ne pouvant plus régler pour cause de chômage, le prêt souscrit aupres de Cetelem et ne trouvant pas de terrain d'entente avec eux, j'ai reçu un courrier de BNP Paribas dans lequel une personne me demande de la contacter pour voir avec lui ce que l'on peut mettre en place. Il me dit qu'il sera courtois et poli, il me remet en copie d'ailleurs ma lettre que j'avais envoyé leur rappelant la loi sur le harcèlement téléphonique.
Sachant qu'a plusieurs reprises j'ai demandé à Cetelem de leur régler 100 euros mensuels au lieu de 300 qu'ils n'ont jamais accepter et qu'a de multiples reprises leur service de recouvrement à tenter de m'intimider par des coups de fils incessants avec insultes etc... Je me demande si c'est un nouveau stratagème de leur part ou si je peux avoir réellement confiance en cette personne. Je ne sais plus quoi faire avec eux. Merci pour vos réponses.

Litige remboursement prêt Cetelem

Bonjour,

Pour cause de chômage je ne peux plus rembourser mon prêt de 20000 euros à Cetelem. Je leur ai proposé de régler 100 euros par mois au lieu des 300 car je ne peux pas faire plus pour le moment. Bien sûr ceux ci passent leur tps à me harceler au téléphone mais je ne leur répond pas j'ai déjà envoyé 2 lettres recommandées leur demandant un échelonnement c'est resté sans réponses car ils refusent que je règle 100 euros par mois.
Ma question est la suivante si je leur envoie un chèque de 100 euros et qu'ils l'encaissent est ce que cela vaut acceptation de leur part de mon échelonnement.

PS : je n'ai souscrit aucune assurance perte d'emploi avec ce contrat.

J'attend vos réponses avec impatience. Merci

Orange pb facture sans avoir signer de devis

Merci pour votre réponse.

Cordialement.

Orange pb facture sans avoir signer de devis

Bonsoir,

Nous avons construit une maison et le jour ou les techniciens sont passés pour le raccordement orange ils se sont rendus qu'au niveau de la voirie publique ils n'arrivaient pas au boitier de branchement france telecom. Ils nous ont dit de recontacter France Telecom puisque ceux ci n'avaient pas fait le nécéssaire en 2 ans de se déplacer malgré le fait que nous ayons envoyé dans les délais les documents pour une ouverture de ligne pour une maison individuelle. A la suite de cela France Telecom a fait passer un expert pour se rendre compte des travaux à faire et il m'a précisé que s'il y avait des frais à notre charge ils nous enverraient un devis. Nous n'avons pas eut de réponse de cette personne. Ils ont neanmoins commencé les travaux en nous disant au téléphone que les frais étaient à leur charge. Nous avons signé aucun devis, la seule chose que nous avons payé c'est les 118 euros de demande d'intervention pour l'expert. Et aujourd'hui ils nous envoient une facture de 2400 euros je retiens à préciser qu'a aucun moment nous n'avons reçu de devis de leur part concernant ses travaux.

Orange pb facture sans avoir signer de devis

J'ai oublié de préciser qu'il s'agit de travaux réalisés sur le domaine public en limite de propriété.

Merci pour vos réponses

Orange pb facture sans avoir signer de devis

Bonjour,

Orange me réclame 2400 euros pour des travaux réalisés alors que je n'ai jamais signé de devis. Que faire ?