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sarahvole / ID 137341

Vol de scooter / prélèment mensuel refusé le mois précédent

Ok, merci pour votre réactivité et la clarté de votre réponse.
Cordialement

Vol de scooter / prélèment mensuel refusé le mois précédent

Bonsoir,
Mon fils vient de me prévenir que son scooter venait d'être volé.
Il a contacté son assurance mais on lui a répondu que puisque la mensualité de mai n'avait pas été honorée, ils ne pouvaient pas prendre en compte le vol.
Ma question est la suivante : il peut faire quoi ?? il paye quand même depuis 10 mois son assurance, alors je trouve particulièrement inacceptable qu'on lui refuse la prise en charge.
Merci de votre réponse.
Cordialement
Sarah