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amaury62880 / ID 130824

Litige avec mon assurance chien santevet

Tapez votre texte ici pourbonjour,

j'avais envoyé mon courrier auprès d'allianz qui ont pris contact avec santevet..

Hier, je recois un coup de téléphone d'une responsable de santevet qui me dis que suite au contact d'allianz ils ont décidé de mettre fin à notre contrat au dernier paiement soit a janvier

Je leur dis que nous voulons récupérer l'argent donné (soit plus de 700€), mais celle ci me dit qu'il n'en est pas question, qu'ils veulent bien faire un geste en arretant le contrat mais qu'il ne faut pas compter récupérer l'argent

je leur dis donc que je ne suis pas d'accord qu'a mon avis ils ont plus à perdre et comme par enchantement quelqu'un de chez allianz les contact et en un claquement de doigt on veut bien arreter nos contrats alors que moi je bataille depuis le début

celle ci me dis donc qu'il ne faut pas penser ainsi que sil font ca c'est car ils ressentent un malaise entre nous et qu'ils ont l'impression que je n'ai plus confiance en eux donc ils préferent donc rompre pour cela

j'ai dis que nous sommes près à rompre le contrat dans le cas ou on nous rembourse tout au moins la moitie de la somme donnée ou bien on termine le contrat à la date initiale et on poursuit par une action en justice
elle me dit alors qu'elle va voir ce qu'elle peut faire mais en gros faut pas trop réver, elle me recontacte demain (jeudi) et ce qu'elle me proposera ne sera pas négociable, je dois dire oui ou non mais je ne peux pas négocier...tout en m'expliquant encore son blabla ou elle dit qu'ils ne sont pas en tort....


je ne sais pas quoi faire mon ami dit que c'est un peu facile de s'asseoir sur l'argent donné et que s'ils veulent s'entendre à l'amiable c'est qu'ils savent que derrière ya un risque...

auriez vous des conseils???

merci d'avance répondre ...

Litige avec mon assurance chien santevet

Envoi un courrier au mediateur et repren t reglemen sinon ils auron raison..c sur ke c desesperan de voir kon se fait berner sans avoir de recours classique et lomg comme aujourd hui....cela membete aussi de payer mais pour linstan je nai ke ce recours pour etre tranqille en tt cas apres fini tout ses escrocs!!!!!

Litige avec mon assurance chien santevet

Bonjour,

je suis dans le meme cas que toi.
7 animaux assurés, un email jamais reçu... il me menace également de payer ou de passer par voie judiciaire.

avec tout ce que j'ai gardé de mes contacts avec eux, je suis allé voir un juriste de mon assurance personnelle.
il m'informe de reprendre immédiatement les remboursements chez SANTEVET sans quoi meme si j'ai raison, je perderai tout car on ne fait pas justice soit meme...
donc je vai reprendre les paiements, j'ai envoyé un courrier au médiateur et j'attends que celui-ci prenne position...
s'il ne va pas dans mon sens, nous irons surement plus loin avec le juriste...sans quoi, plusieurs personnes dans le meme cas, cela peut peser contre eux...


de toute façon j'ai envoyé 2 recommandés ac AR pour résilier avec tous mes arguments et eux me répondent que j'ai dépassé le délai que la résiliation sera effectuée pour juin 2014, ils m'ont renvoyés le mail que je n'avais pas recu et cette fois je l'ai bien eut...

cela me motive plus que je ne sois pas la seule dans ce cas la.

bon courage et on se tient au courant.