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namaskar / ID 106846

Prélèvement abusif par carte bancaire?

Merci beaucoup pour ces conseils.

Prélèvement abusif par carte bancaire?

Non, je n'ai eu aucune facture ou courrier me prévenant du prélevement.
La clé a bien été envoyé avec accusé de réception.

Prélèvement abusif par carte bancaire?

Bonjour,
J'ai payé une nuit d'hotel par carte bancaire, et oubliant de rendre la clé du garage, ils m'ont prélevé 100 € sans me prévenir. J'ai entre temps renvoyé la clé à l'hotel, mais ils n'ont pas reçu et refusent de me rembourser. Comme ce prélèvement a été fait sans mon accord, ni sans me prévenir, puis-je le contester?

Merci