Probleme d'impayes avec un particulier

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Bonjour,

Je suis commercant et je tiens un magasin de proximité en alimentation.
Pour dépanner une cliente qui avait des soucis financier,j'ai accepté de lui faire "Crédit" sauf que cela fait 3 mois qu'elle ne paye plus et devient injoignable.

Quel démarche faut il faire?
Quel est le résultat sachant qu'elle est sans emploi avec 3 enfant à charge et bénéficiaire de toutes les aides possible de l'état.

merci Dernière modification : 10/05/2012