Véhicule dégradé après une intervention en atelier

Bonjour,rnen avril 2010 je me fais livrer un véhicule neuf. le jour même de livraison des rayures sont présentes sur les vitres et la pose de films teintées à refaire car présentant des défauts.rnle concessionnaire s'engage à faire corriger tout cela. le rdv est pris en juin, tout est refait, malheureusement la pose des films est encore incorrecte et une rayure sur la carosserie a été faite. tout cela est notifié dans le rapport post intervention.rnquelques temps après je m'aperçois également de rayures sur d'autres parties du véhicule.rnle concessionnaire se refuse à toute intervention sur le véhicule jugeant avoir fait le nécessaire et que mes exigeances son trop élevées...rnla société qui a fait la pose des films a refait encore une fois le teintage mais a encore redégradé mes vitres qui se retrouvent à nouveau rayées.rnj'ai montré le véhicule à une autre concessionnaire qui reconnait que tous les problèmes liés aux vitres viennent du poseur de film. un expert devrait en tirer les mêmes conlusions.rnpour la facturation c'est mon concessionnaire qui m'a directement facturé cette pose.rnvers qui dois-je me retourner?et par quelle procédure?rnl'idéal pour moi serait que les vitres soient remplacées et que je sois remboursé par le concessionnaire de cette pose de films.rnmerci de votre réponse.

Vous devez vous retourner contre celui avec qui vous avez contracté. S'il a pris des sous-traitants, ce n'est pas votre problème (il n'aura qu'à se retourner contre son sous-traitant)

mercirnpouvez vous me dire quelle procédure commencer?rnlettre de mise en demeure demandant d'effectuer toutes les réparations nécessaires?rnplainte pour dégradation volontaire sur véhicule?rnconcernant mon assurance voiture, ils ne veulent rien faire car il s'agit d'un problème de consommation. mon assurance habitation se refuse à une aide juridictionnelle car le véhucule est assuré chez un autre courtier.rnmerci