Recours suite liquidation d'un artisan

Bonjour,rnrnnotre plombier, en liquidation depuis aout 2009, nous a installé une pompe à chaleur stiebel eltron en novembre 2008. A ce jour, celle-ci ne fonctionne plus : l'échangeur d'eau est défectueux et a endommagé le compresseur. rnrnLe plombier qui a pris le relais a donc contacté le fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. Toutefois, notre 1er plombier n'avait pas renvoyé à Stiebel l'avis d'installation de cette machine, et de ce fait pour Stiebel cette pompe n'était toujours pas en "activité". rnrnIl y a un risque important qu'ils ne prennent donc pas à leur charge les travaux. rnrnAvez vous des conseils ? rnrnQuelles sont les démarches à effectuer ?rnrnMerci d'avance pour vos réponses.rnrnSalutations Dernière modification : 12/12/2009

Dgccrf du Maine et LoirernCité Administrativern15, Rue du Petit Thouarsrn49047 ANGERS Cedex 1rnTél. 02 41 24 26 50rnrnBonjour, appelez lundi la Dgccrf à Angers, ils tiennent des permanences juridiques à l'attention des consommateurs victimes de professionnels peu scrupuleux, ils vous aideront à trouver une solution satisfaisante, courage à vous, bon dimanche.

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