Bonjour,rnJ'ai acheté une bague à ma fille 3 ors dans une bijouteriernet l'or rose est devenu noir après que la bijouterie l'airnnettoyé,et les deux autres ors tout passé,plus aucun éclat.J'ai envoyé un mail à la direction mais personne ne répond.Je demandais le remboursement ou un avoir.rnque faut-il faire?rnMerci pour vos réponses.rnBrigitte
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