Commande internet non conforme

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Bonjour,rnJ'ai commandé le 26 juin 2012 sur ethylotest.com 2 ethylotests (éthylotests gratuits et frais de port à 0.99 €) et validé cette commande avec ce montant. J'ai été débité de 29.99 € et le commerçant me soutient - sans le prouver - que j'ai coché une case pour fourniture d'un triangle de présignalisation et d'un gilet réfléchissant en plus de la commande des 2 ethylotests.rnPour ma part, je suis sûr de n'avoir ni coché, ni décoché de case validant cette commande groupée.rnQue puis-je faire pour contraindre le commerçant à me fournir la preuve que j'ai commandé ces trois articles ?rnDe plus, la commande ne m'a pas, à ce jour, été livrée.rnEst-il possible d'annuler légalement celle-ci et de demander le remboursement de la somme réglée ?rnMerci aux contributeurs qui m'éclaireront sur ces points.rnBien cordialement.

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pat

Le consommateur est attiré d’une part par la gratuité apparente des deux éthylotests, d’autre part par la nécessité de se conformer à une nouvelle obligation du code de la route.rnje vous conseille de vous rapprocher de la DDPP 75 (Protection des Populations - EX CCRF) en précisant vos griefs en fournissant les documents essentiels. Ils ont déja connaissance des pratiques de cette société.