Bonjour,
J’ai déposé mon véhicule pour changer une pièce bien précise que j’avais déterminé défectueuse. Le concessionnaire a néanmoins effectué sans mon accord un diagnostic pour rechercher la source du dysfonctionnement. Il s’est avéré que le diagnostic m’a donné raison quant à la pièce à changer. Le concessionnaire me facture le diagnostic. Suis-je en droit de refuser de payer ce diagnostic ?
Je vous remercie.
Cordialement.
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