Coupure d'energie et courrier

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bonjour, mon fournisseur d'electricite veut me couper le courant. je sais qu'il doit me prevenir a l'avance de cette procedure, ma question est la suivante: doit il le faire obligatoirement par courrier (recommande ou pas) ou un simple mail suffit?
merci d'avance pour vos reponses
steph