La curatelle renforcée

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Bonjour et merci,
Ma curatrice est là depuis 2016
A Noël elle m'a dit qu'elle ne savait pas où en était mes comptes. Mon ancienne banque, la BNP,n'aurait pas transmis le solde de mon compte au Crédit coopératif de la curatelle.
À ce jour je ne sais toujours pas où j'en suis et s'il me reste de l'argent venant de la BNP.
Je ne sais que faire devant cette situation anormale.
Merci beaucoup
Cordialement,
Mino Humez