renouvellement de visa

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Bonjour,

J'avais rdv ce matin à la préfecture pour effectuer le renouvellement de mon visa.

Je suis étudiante et je me suis réinscrite à la fac pour poursuivre mes études.

Je me suis vue refusée la prise en charge de mes papiers que j'avais au complet afin de renouveller mon visa sous prétexte que lors de la demande de rdv sur internet j'ai oublié de cocher la case renouvellement visa étudiant. Je n'ai indiqué que renouvellement visa.

Cela est il justifié. Quels sont mes éventuels recours.

Merci par avance pour votre aide.

Cordialement.