Probleme de refus dut a un impayer

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bonjour voila mon souci,ayant eue un probleme de payement avec mon assurance voiture,j'ai mis cette dette dans un dossier de surendettement,mais le souci c que cette assurance ne veux pas me donnee de relever d information tant que ma dette ne sera pas solder.Hors le dossier de surendettement est en cours et cela peut prendre encore beaucoup de temps avant la decision finale.comment puis je faire car ma nouvelle compagnie d assurance me reclame ce document.merci pour votre reponce