Problème sur un portail automatisé

Bonjour,
j'ai fait posé un portail automatisé il y a 2 ans, après de multiples pannes de moteur, il marche enfin, cependant il a bougé dans le sens où le portail touche la cellule posée sur le coté du pilier lorsqu'on l'active, le pvc du portail est enfoncé (les 2 battants du portail) puisqu'il y a une cellule posé face à face sur chaque cotédes piliers.
Le portail étant garanti 7 ans, puis-je exiger le remplacement du portail ? Ce portail a déjà été déplacé en hauteur .
merci de me répondre

personne pour m'aider ?